在N点使用过程中，可能会出现无法开通空间并且报错的情况。原因可能是这个软件本身问题，或者客户进行了某些不恰当的操作造成，一时无法修复。

    为了尽快处理问题，我们只能选择重装这个软件。如何才能恢复N点功能，并且能尽可能保持原来的网站信息呢？下面是具体操作步骤。

    1、备份N点系统文件夹，具体路径是C:\Program Files\NpointSoft\npointhost1.9.6\web，我们双击进入web文件夹，把里面的文件整体打包成一个rar文件，再把这个rar文件转移到桌面上。

    2、在添加删除程序中删除N点软件，最好再直接删除C:\Program Files\NpointSoft这个目录，然后进行重装N点，重新初始化。

    3、进入C:\Program Files\NpointSoft\npointhost1.9.6\web文件夹，把里面的文件都删除，然后把之前打包的rar文件放进来，再解压。这样做的原因是保持解压出来的文件能继承web目录的所有权限。

    4、登陆N点后，仍然用原来的管理员用户名密码，进入后应该就能看到原来开通的站点信息了。

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