想做好一个微信公众账号简单地说：需要从四个出发：品牌、用户、内容、价值。

一、品牌的定位

许多中小型企业，在选做公众平台的时候，都喜欢用自己公司的名字，以为这样就能树立自己的品牌，其实这样做不对的。因为对于小企业，没有很好的品牌溢价，只能通过自己的特色，来吸引顾客。关于名字的选取，我认为：简单，顺口，有吸引力，最好。昨天无聊时，在公众平台上搜:水果，结果出来的是：特特水果，水果鲜花速递，水果先生，送水果。你们觉得哪一个好？我觉得第三个是做好的。为什么呢？因为其他三个，我会很清楚地感觉到他们是一个店铺，不是一个人。你愿意和一个店铺打交道，还是愿意和一个人呢？很明显这三个号，在品牌定位上已经做错了。

要做一个公众账号的定位，首先应该把它定位成一个有血有肉的人，这个人是男是女？什么年龄？什么性格？什么阶层？这个很重要，只有这些定位好了，你才能取名字，选头像以及后期内容的推送。想特别强调一点：头像的选取很重要，直接决定粉丝是否愿意和你互动。

二、用户的触网习惯

许多人整天去上网，你知道他们为什么上网吗？你可能会说：因为他们无聊，他们要看新闻，看片，要玩游戏。。。。这些都不是最核心的问题。好奇心，是网民上网最核心的东西。他们关心什么？私人隐私，还是一些牛X人的生活？这些都是你需要考虑的。很多时候，你必须明白你的客户上网吗？经常上网的都是些什么人？他们通过什么上网？他们上网都在做什么？他们喜欢在什么时间段上网？只有想清楚了这些问题，你才能让你的用户愿意关注你，关注你的产品。

三、内容的生产

据我观察，好多微信的公众账号都喜欢把自己当成CCTV，觉得自己可以无限量的给用户播放广告，从来都没有想过自己推送的内容就是一堆狗屎，看着就让人讨厌，取消关注是必然的选择。其实微信公众平台就相当于自媒体，自媒体，讲究内容为王，只有你的内容满足的客户的需要，他们才愿意关注你。什么样的内容是客户需要的呢？内容一定要满足，有趣型，有特色，还要给用户留下互动的空间，而且还要给读者留下一个人的形象。千万不要整天发什么冷笑话，心灵鸡汤，和励志内容，因为这些东西满世界都是，看着就他妈的恶心。

四、价值的体现

其实如果你认真想想，你会发现这四点是想通的，只有你把前三点做好了，你给客户带来的价值，自然就体现出来了。当客户认可你的价值后，你们就很容易取得信任关系，只有客户相信你，你的产品就能实现营销的目的。

其实移动互联网归根到底：需要解决的只有一个问题；信任。这个问题解决了，所有的问题就不在是问题。记得马云在辞去阿里巴巴CEO的时候说：这是一个缺乏信任的时代，我们通过自己的努力，建立了我们信任体系，因为客户信任，阿里巴巴才有今天，淘宝才有今天，马云才会站在这个位置说话，谢谢你们的信任，因为相信，所以简单。

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